Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Exclusive Fatbikes
Laatst bijgewerkt: [datum]
1. Bedrijfsgegevens
Exclusive Fatbikes
Website: www.exclusivefatbikes.nl
E-mail: info@exclusivefatbikes.nl
Telefoon:
Vestigingsadres:
Karel Doormanweg 17
8084 XR T Harde
Nederland
KvK-nummer: 98672711
BTW-nummer: NL005347227B28
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via www.exclusivefatbikes.nl.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Productinformatie
Exclusive Fatbikes doet haar uiterste best om producten, afbeeldingen, specificaties en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleine afwijkingen in kleur, uitvoering, afwerking of specificaties geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
4. Bestellingen en Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Exclusive Fatbikes is bevestigd en de betaling succesvol is ontvangen.
Exclusive Fatbikes behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij:
- Kennelijke prijsfouten
- Onjuiste productinformatie
- Vermoeden van fraude
- Niet beschikbare voorraad
Indien een bestelling wordt geannuleerd, wordt een eventueel betaald bedrag teruggestort.
5. Prijzen en Betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die worden aangeboden op de webshop.
Exclusive Fatbikes behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen.
6. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.
Levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment van aflevering van het product.
7. Herroepingsrecht en Retourneren
Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Retouraanvragen dienen binnen 14 werkdagen na ontvangst te worden gemeld.
Voor de volledige retourprocedure verwijzen wij naar het Retour- en Terugbetalingsbeleid op onze website.
Producten dienen indien mogelijk compleet, onbeschadigd en in originele staat te worden geretourneerd.
8. Garantie
Exclusive Fatbikes biedt:
- 2 jaar garantie op de fiets
- 1 jaar garantie op de accu
De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik.
De garantie vervalt bij:
- Onoordeelkundig gebruik
- Opzettelijke beschadiging
- Ongevallen
- Onjuist onderhoud
- Wijzigingen aan het product
- Waterschade door onjuist gebruik
De wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.
9. Aansprakelijkheid
Exclusive Fatbikes is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.
Exclusive Fatbikes is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van schade die voortvloeien uit het gebruik van onze producten.
10. Intellectueel Eigendom
Alle afbeeldingen, teksten, logo's, productinformatie en overige content op deze website zijn eigendom van Exclusive Fatbikes of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Zonder schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
11. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid.
Door gebruik te maken van onze website stemt u in met deze verwerking.
12. Overmacht
Exclusive Fatbikes is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder:
- Storingen
- Transportproblemen
- Overheidsmaatregelen
- Natuurrampen
- Stakingen
13. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via:
E-mail: info@exclusivefatbikes.nl
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.
14. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen Exclusive Fatbikes en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Wijzigingen
Exclusive Fatbikes behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.exclusivefatbikes.nl.