Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Exclusive Fatbikes

Laatst bijgewerkt: [datum]

1. Bedrijfsgegevens

Exclusive Fatbikes

Website: www.exclusivefatbikes.nl
E-mail: info@exclusivefatbikes.nl
Telefoon:

Vestigingsadres:
Karel Doormanweg 17
8084 XR T Harde
Nederland

KvK-nummer: 98672711
BTW-nummer: NL005347227B28


2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten via www.exclusivefatbikes.nl.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.


3. Productinformatie

Exclusive Fatbikes doet haar uiterste best om producten, afbeeldingen, specificaties en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleine afwijkingen in kleur, uitvoering, afwerking of specificaties geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.


4. Bestellingen en Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Exclusive Fatbikes is bevestigd en de betaling succesvol is ontvangen.

Exclusive Fatbikes behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij:

  • Kennelijke prijsfouten
  • Onjuiste productinformatie
  • Vermoeden van fraude
  • Niet beschikbare voorraad

Indien een bestelling wordt geannuleerd, wordt een eventueel betaald bedrag teruggestort.


5. Prijzen en Betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die worden aangeboden op de webshop.

Exclusive Fatbikes behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment aan te passen.


6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.

Levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment van aflevering van het product.


7. Herroepingsrecht en Retourneren

Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Retouraanvragen dienen binnen 14 werkdagen na ontvangst te worden gemeld.

Voor de volledige retourprocedure verwijzen wij naar het Retour- en Terugbetalingsbeleid op onze website.

Producten dienen indien mogelijk compleet, onbeschadigd en in originele staat te worden geretourneerd.


8. Garantie

Exclusive Fatbikes biedt:

  • 2 jaar garantie op de fiets
  • 1 jaar garantie op de accu

De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik.

De garantie vervalt bij:

  • Onoordeelkundig gebruik
  • Opzettelijke beschadiging
  • Ongevallen
  • Onjuist onderhoud
  • Wijzigingen aan het product
  • Waterschade door onjuist gebruik

De wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.


9. Aansprakelijkheid

Exclusive Fatbikes is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.

Exclusive Fatbikes is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van schade die voortvloeien uit het gebruik van onze producten.


10. Intellectueel Eigendom

Alle afbeeldingen, teksten, logo's, productinformatie en overige content op deze website zijn eigendom van Exclusive Fatbikes of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Zonder schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.


11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid.

Door gebruik te maken van onze website stemt u in met deze verwerking.


12. Overmacht

Exclusive Fatbikes is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder:

  • Storingen
  • Transportproblemen
  • Overheidsmaatregelen
  • Natuurrampen
  • Stakingen

13. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:

E-mail: info@exclusivefatbikes.nl

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen.


14. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen Exclusive Fatbikes en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.


15. Wijzigingen

Exclusive Fatbikes behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.exclusivefatbikes.nl.